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大国质造家•嘉宝莉:以创新引领做中国涂料的

更新时间:2019-10-09

  凤凰网家居一直以来聚焦质感家居生活,在新中国成立70周年之际,推出“大国质造,创变未来”特别策划,以人文视角剖析人民生活70年来变化,见证中华人民共和国富强之路。其中,我们将进行《大国质造家》系列访谈,采访家居企业领军人物,分享家居企业在“质造时代”下,如何打造大国品牌,进行企业升级,创造发展成就。由传统的中国制造,通过努力实践蜕变成中国智造,再进一步转型升级为中国质造,以独具特色的中国企业成长方式,缔造大国家居品牌新路线。

  嘉宝莉《都市生活实验室》第二站,在北京举行。展厅里是看似“古灵精怪”的装置:五个表达不同情绪的“小星球”;治愈蓝调的心灵休憩空间;绿野仙踪般的植物世界;还有用魔法石开启的独特VR场景…

  对熟悉嘉宝莉的朋友们来说,这无疑会感觉既惊喜又惊讶。但这并不是嘉宝莉的第一次“大胆”尝试,此前,嘉宝莉与凤凰网家居举办了《设计下午茶》沙龙,且在上海进行了《都市生活实验室》的首站艺术联展等,这一波又一波的跨界操作,都刷新了大众对嘉宝莉的认知。

  这都是嘉宝莉集团董事、品牌总监仇东平主持嘉宝莉的品牌建设和传播后,带给外界全新的形象和感受。她是服装设计师出身,加入到家居行业,给了她一个更大的表达空间,从个人到大众,她一直坚守的“把美好带到人们生活中”的个人愿景,却自始至终没有改变。

  从过去的务实、重研发,到现在的把时尚、艺术等理念注入到家居生活,为嘉宝莉带来的市场效果显而易见,嘉宝莉集团全装修事业部市场总监施以森高度认可目前的变化。他认为,嘉宝莉有着敏锐的“心”,可以感受到消费者的需求变化,所以才能引领产业的潮流。

  仇东平表示,嘉宝莉是一家勇于尝试的企业,创新的DNA一直贯穿着企业的发展,只是在不同的时代表现的方式有所差异,她打开的是嘉宝莉与消费者的沟通渠道,“如果我们不发声,消费者就不知道我们的存在。”但是嘉宝莉不会只是喊口号,还得扎实做事。

  “成为中国人民的首选涂料品牌,成为中国涂料的骄傲。”这是仇东平给嘉宝莉设定的目标。她觉得如果嘉宝莉能满足消费者,消费者自然就会选择嘉宝莉。

  【凤凰网家居】:嘉宝莉《都市生活实验室》是今年开始做的项目,举办这个活动的初衷是什么?为什么以这样的方式去给大众传达嘉宝莉的理念?

  【仇东平】:首先我认为品牌需要更了解现在的消费群体他们是怎么去生活的,任何服务于大众的品牌都一定要去关注消费者。因为这个出发点,我们想与设计师或者艺术家、导演等不同人群合作,探讨他们的美好的生活是怎么样的?

  《都市生活实验室》第一期我们在上海举办,我们给了很大的自由度给我们的合作伙伴,从他们的角度去诠释怎么样的生活是他们认为的美好生活。所以你会看到每一个装置都是以一个比较独特的角度去做,是他们认为可以引起消费者共鸣或激发起一种情绪。

  【凤凰网家居】:品牌要服务于大众,就必须跟随消费市场的变化来走,施总您与市场比较接近,在您看来,现在的市场呈现出来怎样的特点,你们是怎样去挖掘他们这些变化的呢?

  【施以森】:我们也经常听到说整个家居大环境的不景气,但作为企业来看,并不代表是真的不好,只是消费者的需求产生了一些新的变化,跟过去不一样了。比如我们通过一些调研发现,消费者对品质、对环保、对设计,还有对服务的要求比以前都高很多。所以我们希望通过一系列的展示,来帮助我们一些服务的落地,去更贴近消费者需求,或者我们提前会去做一些满足消费者对实现美好生活愿景的布局,希望通过我们的努力,对一些潜在消费者的需求,我们能提前做一些准备。

  【凤凰网家居】:自从仇总负责嘉宝莉的品牌推广后,可以看到嘉宝莉发生了非常大的变化,您认为您给嘉宝莉带来了怎么样的改变?您觉得为什么要做这些改变?

  【仇东平】:过去,我们把很多精力花在怎么去做好产品上,比如说我们是全中国第一个推出儿童漆的品牌,我们也是第一个推出水性木器漆的品牌,我们没有把重心放在怎么跟消费者沟通上。

  现在,我只是给嘉宝莉增加了跟消费者沟通的渠道。实际上现在的消费者选择很多,他们经常有机会去国外旅游,他们会看到很多不同的生活方式,会自然地带进来他们自己的生活理念里,如果品牌再不主动去发声、去传达品牌理念的话,消费者很可能就不知道你的存在。

  【凤凰网家居】:仇总之前是服装设计师,现在从事家居行业,您认为其中有否相同点或者不同点?您的品牌策略又是什么?

  【仇东平】:其实我做服装最可以给我带来灵感的是身边的事物,还有身边的人的生活方式,怎么去为人们创造在不同的场景中,让他们感到自信的服装,这是我以前做服装时候的最大一个愿景。看图猜成语是左边是非的一半和388kj香港看见现场,后来我加入到嘉宝莉之后发现,这个愿景是可以互通的,只是范围扩大了,不仅仅是穿在某一个人的身上,而是使用在我们的空间里。我感觉愿景是一样的,都是把美好带到人们的生活中。

  【仇东平】:很大的挑战,首先我要去熟悉公司的所有业务,究竟我们能给消费者创造什么价值,因为我不是那种只是喊口号的人,我们是一个有愿景、有承诺,且可以一步一步实现的公司。然后我才发现,原来我们公司是这么一个宝藏公司。

  例如我们还有很好的研发团队,我们的合作伙伴是国际上知名的原材料供应商,我们有着长期友好的合作关系,可以不停地去改善我们现在的产品体系或提高产品性价比。要开发新产品,只要能想出来,我们就可以实现,最是蓦然一回眸姹紫嫣红皆流年人生只是一纸素,我觉得这是蛮神奇的一件事情。

  【凤凰网家居】:施总,在您看来嘉宝莉在品牌上的这些新的动作,对于嘉宝莉在市场上的影响是什么?达到了怎么样的效果?

  【施以森】:这个效果是显而易见的,嘉宝莉从品牌形象到产品形象,到店面形象,再到对外传播,其实都发生了非常明显的变化,从以前的相对老旧的印象,到现在比较时尚、有设计感、有活力的一种品牌形象。

  【凤凰网家居】:每个企业都有自己的性格或者企业基因,在你们看来,嘉宝莉一直以来是一个怎么样的形象或者性格呢?

  【施以森】:从我的感受嘉宝莉是非常务实、讲诚信、注重研发、注重产品品质,是一家专业的,非常人性化和具有社会责任感的企业,员工在这里面的满意度是非常高的。嘉宝莉在行业的名声也非常好,当然也收获了一定的行业地位,比如我们是全球涂料品牌第38名。

  【仇东平】:原来的嘉宝莉是务实跟有爱的性格,包括对员工、经销商,还有对于消费者以及整个社会的关怀,例如我们多年低调做助学。现在我们想要有一个创新,把充满设计感、艺术感的性格,融入到新的形象里面去。

  【凤凰网家居】:施总跟仇总都是很年轻,对比上一代传统家居领军者来说,你们认为两代领导人之间,会有什么样的差异?

  【仇东平】:首先我觉得不是两代人的差异,而是我们的经营环境不一样了。其实二十年前的嘉宝莉,在当时的经营环境下,怎么能更好满足当时的消费者,我们就会生产出当时的产品和输出当时的品牌形象。

  我们一直以来的品牌形象是比较务实和创新的,这是嘉宝莉那么多年都保持着的基因,只是说不同时代表现方式不一样。其实在深处的DNA是一样的,只是根据我们的营商环境或者人们对生活环境的需求而改变,企业一定是贴近消费者去改变,否则就会被淘汰,我觉得我们是一家勇于尝试、勇于改变的企业。

  【凤凰网家居】:消费者的需求在不断改变,我们都在说现在行业里面掀起了一股“品质革命”的风潮,因此我们推出的《大国质造家》系列访谈,其实你们是如何看待“质造”这个概念?

  【施以森】:中国经济高速发展那么多年,消费者从以前单一的物质满足上升到更高层次的需求,比如说美好生活的愿景,就需要各行各业更精益求精,这也是我们要提倡的匠心精神。嘉宝莉有一个比较敏锐的“心”,它可以感受到消费者的需求变化,所以才能走在别人前面,包括研发出能够引领潮流的产品。

  同时,作为一个国产的、有担当、有责任的涂料品牌,我们希望通过我们的行动,提升整个行业的标准、品质,包括我们会参与起草涂料的防水标准,还有外墙的涂料标准制定,我们想要去推动行业的进步。

  【凤凰网家居】:对于国内的消费者来说,其实一开始大家更熟知的是国外的涂料品牌,在这样的环境下,是怎么样去让消费者知道你们?

  【施以森】:其实嘉宝莉很早以前就做了一个中外涂料大比拼,因为我们对我们产品的品质很有信心,希望通过一些方式能够让消费者清楚的了解,国产的涂料品质跟国外涂料相比不会差,甚至在一些地方会优于他们。

  【凤凰网家居】:那么作为中国本土的涂料品牌,你们有没有什么样的目标?希望嘉宝莉朝什么方向去发展呢?

  【仇东平】:首先我们很自豪自己是一个土生土长的中国品牌,所以我们希望可以成为中国人民的首选涂料品牌,这是我个人的目标。我觉得如果我们能满足消费者,消费者自然就会选择我们,这也是我们为什么一直要进步的原因。我没有把数字作为目标去看待,而是真正地成为我们中国涂料的骄傲。

  【凤凰网家居】:我相信中国的企业都会有这样的愿景,也有这样的实力去完成这样的目标,特别现在的新一代消费群体,大家对国潮国货越来越重视。

  【仇东平】:我希望嘉宝莉不是在消费一些情怀,而是真正地用实力说话,跟国外品牌去竞争。因为我觉得消费情怀不可能长久,能够为消费者带来价值这才是长久的。其实我们也开始在开拓海外市场,所以我们希望,除了做中国的骄傲,也可以慢慢走向世界。